Политика обработки данных и отдельные согласия

Политика обработки персональных данных

Оператор — ООО «Адвио», ИНН 7726577633 · ОГРН 1077760851530. Сайт advio.tech. По вопросам обработки, уточнения, удаления данных и отзыва согласия: mail@advio.tech.

Политика описывает работу сайта, обращений без входа и личного кабинета /cabinet/. Чтение политики, посещение сайта и закрытие уведомления о cookie не означают согласия на все цели обработки. Согласие формы и согласие кабинета относятся к своим действиям и редакциям; изменение этой страницы не расширяет ранее записанное согласие.

Обращение без входа и собственный учёт

Для обращения достаточно описать задачу и оставить телефон или почту; для обратного звонка достаточно телефона. Подтверждение телефона для обратного звонка не требуется. Отправка обращения не требует входа, не создаёт аккаунт и не подтверждает владение контактом. Создание кабинета и подтверждение контакта — отдельные действия.

При отправке обрабатываются указанные имя, телефон или почта, текст обращения и сведения о переходе с рекламы: UTM, yclid, gclid, посадочная страница, источник и время перехода, случайный идентификатор посетителя и действия на сайте. Цель — обработать конкретное обращение и связаться с отправителем. Не указывайте чужие данные, пароли и чувствительные сведения.

Обращение, события его обработки, уведомления и атрибуция учитываются в собственной системе оператора (CRM). Доступ имеют сотрудники ООО «Адвио», обрабатывающие обращение. Используются сервер и почтовая служба оператора, служебный Telegram-чат через бота. Яндекс не является источником этих записей и не участвует в сохранении обращения.

Кабинет, контакты и уведомления

В кабинете обрабатываются имя, почта, телефон, данные Telegram (идентификатор и @username), способ входа (Яндекс, Telegram, почта или телефон), сведения о переходе и переписка. Подтверждение контакта при входе относится к отдельному действию в кабинете. Условия входа и согласие кабинета приведены ниже.

Оператор связывается по оставленным контактам, чтобы уточнить задачу, подготовить ответ и предварительную оценку. Уведомления о статусе обращения и ответах в кабинете поступают на почту и через @adviotechbot. Согласие на обращение или вход не является согласием на рекламные рассылки и не заменяет договор разработки.

Для выбранных способов входа и уведомлений используются Telegram, Яндекс ID, почтовая служба и сервис подтверждения телефона при входе по телефону. Данные не передаются в платёжные сервисы и сервисы искусственного интеллекта. Автоматизированные решения о человеке не принимаются.

Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и localStorage для технической работы, атрибуции переходов и отметки о закрытии уведомления. Сведения о переходе и случайный идентификатор посетителя сохраняются в браузере до удаления пользователем и передаются оператору при отправке формы или переходе в кабинет (параметр vid). Сервер может вести технические журналы: IP-адрес, время, адрес запроса и сведения о браузере для работы и безопасности сайта. Служебная cookie режима замечаний относится только к этому режиму.

По действующей политике оператора собственный учёт и минимальный адаптер Яндекс Метрики начинают работать без ожидания ответа на уведомление. Метрика используется только на главной и посадочных страницах, исключая служебные входы и режим замечаний. Демо и юридические страницы не запускают счётчик.

На лендинге сейчас передаётся цель lead_form_success после подтверждённого сохранения нового обращения собственной системой. Цель передаётся без параметров: без имени, контактов, текста обращения, наших идентификаторов и рекламных меток. Для анализа посещений и удобства сайта разрешены Вебвизор и карта кликов. Содержимое полей, контактных блоков и обращений должно скрываться от записи. Менеджер тегов не используется. Сбой или блокировка Яндекса не мешают записи и ответу на обращение. Прошлые цели не досылаются.

Старый выбор аналитики в advio:analytics-consent:v1 — исторический факт прежней политики. Его значение, версия и время не изменяются новой политикой; прежние granted и denied не записываются заново и не превращаются в новое согласие. Этот старый переключатель больше не управляет отправкой будущих конверсий лендинга. Новая политика не создаёт события согласия от имени посетителя.

Кнопка «Принять» закрывает уведомление; отметка хранится в отдельной технической записи и не является разрешением аналитики. При недоступном хранилище уведомление закрывается на текущей странице. Удалить cookie и локальные записи можно в настройках браузера. Обращения об отзыве персональных данных или удалении аккаунта рассматриваются отдельно по указанным ниже контактам и не отменяются этой политикой.

Сроки, защита и отзыв

Неподтверждённые обращения формы хранятся 30 дней после последнего контакта, если нет продолжающейся работы и другого законного основания. Данные кабинета без заявки хранятся до отзыва, но не дольше 12 месяцев с последнего входа; данные подавших заявку — до достижения целей обработки или отзыва, если нет другого законного основания. При заключении договора необходимая обработка регулируется отдельно его условиями.

Запросить сведения, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие можно письмом на mail@advio.tech. Укажите номер обращения или способ входа и контакт, с которым обращались. После достижения цели или отзыва данные удаляются в срок не более 30 дней, если нет другого законного основания; порядок распространяется на CRM и копии. Отзыв может сделать дальнейшее обсуждение и работу в кабинете невозможными.

Оператор ограничивает доступ к кабинету, CRM и переписке, защищает сервер и почтовый аккаунт. Данные не продаются и не распространяются публично; предусмотренные законом сведения могут предоставляться уполномоченным органам. Действия оператора можно обжаловать в уполномоченный орган или суд.

Отдельное согласие при отправке быстрой формы

Оператор — ООО «Адвио», ИНН 7726577633 · ОГРН 1077760851530. Сайт: advio.tech. Канал связи: mail@advio.tech.

Отправляя заявку, я даю ООО «Адвио» согласие на обработку указанных мной имени, телефона или почты, текста обращения и сведений о переходе с рекламы для обработки обращения и связи со мной. Текст согласия. Политика обработки персональных данных.

Это отдельное согласие при действии «Отправить заявку». Оно не распространяется на рекламные рассылки. Подтверждение контакта — отдельный шаг: отправка формы не подтверждает владение указанным телефоном или почтой и не даёт доступа к аккаунту.

Данные, действия, получатели и срок для быстрой формы

Обрабатываются заявленный контакт (телефон или почта), имя, текст обращения и метки перехода с рекламы (UTM, yclid, gclid, посадочная страница, источник и время перехода, идентификатор посетителя). Цель — обработка обращения и связь с отправителем.

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в CRM команды ООО «Адвио», блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них. Доступ имеют сотрудники оператора, обрабатывающие обращение; используются сервер и почтовая служба оператора.

Неподтверждённые обращения хранятся 30 дней после последнего контакта, если нет продолжающейся работы и другого законного основания. Согласие можно отозвать письмом на mail@advio.tech, указав номер обращения и заявленный контакт; так же можно запросить сведения, уточнение или удаление данных. После достижения цели или отзыва данные удаляются в срок не более 30 дней, если нет другого законного основания. Отзыв и удаление распространяются на CRM и копии по общему порядку оператора.

Следующие разделы относятся к отдельному согласию при входе в личный кабинет. Срок 12 месяцев для аккаунтов без заявки не применяется к неподтверждённым обращениям быстрой формы.

Отдельное согласие при входе в кабинет

Следующие условия относятся только к отдельному действию входа в кабинет. Они не принимаются чтением этой страницы или отправкой формы; условия, цель и версия ранее оформленного согласия сохраняются.

Входя в личный кабинет advio.tech/cabinet/, я добровольно даю ООО «Адвио» согласие на обработку моих имени, почты, телефона, данных Telegram (идентификатор и @username), способа входа (Яндекс, Telegram, почта, телефон с подтверждением звонком), сведений о переходе с рекламы и действий на сайте, заявок и переписки. Цели — вход и работа в кабинете, связь со мной, в том числе до подачи заявки, рассмотрение заявки, уведомления о статусе заявки на почту и через @adviotechbot, оценка эффективности рекламы.

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу во внутреннюю систему учёта обращений (CRM) ООО «Адвио», служебный Telegram-чат и на почту оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с автоматизацией или без неё для указанных целей. Используются сервер, почтовая служба, Telegram, Яндекс ID и сервис подтверждения телефона для выбранного способа входа. Внешняя аналитика описана в разделе «Cookie и аналитика»; контакты и текст заявки в неё не передаются.

Согласие действует до достижения целей или отзыва. Данные кабинета без заявки хранятся до отзыва, но не дольше 12 месяцев с даты последнего входа. Отозвать согласие, запросить уточнение или удаление можно письмом на mail@advio.tech, указав номер заявки или способ входа и контакт. После достижения цели или отзыва данные удаляются в срок не более 30 дней, если нет другого законного основания. Согласие не распространяется на рекламные рассылки и не заменяет договор разработки. Чтение страницы не создаёт новой записи согласия и не меняет прежнюю.